nm9 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเล่นที่ผู้เล่นรับรู้และเข้าใจถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น สามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้ และมองการพนันเป็นเพียงรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต
nm9 ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาชั้นนำสำหรับคนไทย ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เราพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้ท่านสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างปลอดภัย มีขอบเขต และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
หลักการสำคัญ: การพนันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและควบคุมได้ หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต การเงิน หรือความสัมพันธ์ของท่าน โปรดติดต่อทีมงาน nm9 ทันที เราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
nm9 ดำเนินนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจังและต่อเนื่อง โดยมีมาตรการที่ครอบคลุมทั้งการป้องกัน การตรวจจับ และการช่วยเหลือสมาชิกที่อาจประสบปัญหาจากการพนัน เราเชื่อว่าการสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยและยุติธรรมเป็นรากฐานสำคัญของธุรกิจที่ยั่งยืน
ทีมงาน nm9 ได้รับการฝึกอบรมเพื่อระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และพร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกในการเข้าถึงทรัพยากรที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าขีดจำกัด การพักการใช้งานชั่วคราว หรือการปิดบัญชีถาวรหากจำเป็น
การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) หมายถึงพฤติกรรมการพนันที่ส่งผลเสียต่อชีวิตของผู้เล่นในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน ความสัมพันธ์ สุขภาพจิต หรือการทำงาน ผู้ที่มีปัญหาการพนันมักไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะต้องการ และมักพยายามชดเชยการสูญเสียด้วยการเล่นต่อไปเรื่อยๆ
สำคัญ: การพนันที่มีปัญหาไม่ใช่ความอ่อนแอหรือความบกพร่องทางบุคลิกภาพ แต่เป็นภาวะที่สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน และสามารถรักษาได้ด้วยความช่วยเหลือที่เหมาะสม
nm9 แนะนำให้สมาชิกทุกคนปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้เพื่อให้การพนันเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานและปลอดภัย ตั้งงบประมาณที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่นและยึดมั่นกับงบนั้น มองเงินที่ใช้เล่นเป็นค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน อย่าพยายามชดเชยการสูญเสียด้วยการเพิ่มเดิมพัน และหยุดพักเป็นระยะเพื่อประเมินสถานการณ์
นอกจากนี้ ควรหลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า หรืออยู่ในสภาวะอารมณ์ที่ไม่มั่นคง เพราะอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่รอบคอบ การพนันควรเป็นกิจกรรมเสริมในชีวิต ไม่ใช่กิจกรรมหลักที่ครอบงำความคิดและเวลาของท่าน
nm9 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่รัดกุมช่วยให้มั่นใจได้ว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบตามกำหนด หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและเงินทั้งหมดจะถูกอายัด
สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน nm9 แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) และพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างเปิดเผย
ทีมงานพร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
สามารถขอพักการใช้งานได้ทันที ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
กำหนดขีดจำกัดการฝากเงิน การเดิมพัน และเวลาการเล่นได้เอง
nm9 มอบเครื่องมือที่ครบครันให้สมาชิกทุกคนสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นได้ด้วยตนเอง
ตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมกับฐานะทางการเงินของท่าน
กำหนดยอดสูญเสียสูงสุดที่ยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องท่าน
ตั้งเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และล็อกเซสชันเมื่อครบเวลาที่กำหนด
ขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน ในช่วงเวลานี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที nm9 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้อีก
ปิดการรับข้อความโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษทั้งหมด เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจนำไปสู่การเล่นเกินขีดจำกัด
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตนเองหรือคนใกล้ชิด ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
รู้สึกว่าต้องเล่นต่อไปแม้จะตั้งใจหยุดแล้ว หรือพยายามหยุดหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ
ใช้การพนันเป็นทางออกจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาในชีวิตประจำวัน
พยายามชดเชยเงินที่เสียไปด้วยการเพิ่มเดิมพันหรือเล่นต่อไปเรื่อยๆ โดยหวังว่าจะได้คืน
การพนันทำให้เกิดความขัดแย้งกับครอบครัว เพื่อน หรือคนรัก หรือโกหกเกี่ยวกับการเล่น
กู้ยืมเงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันมาเล่นพนัน
ใช้เวลาส่วนใหญ่คิดถึงการพนัน วางแผนการเล่นครั้งต่อไป หรือหาวิธีหาเงินมาเล่น
nm9 รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้ท่านสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างยั่งยืนและปลอดภัย
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียไป และยึดมั่นกับงบนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร
เงินที่ใช้เล่นพนันควรถือเป็นค่าความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ควรคาดหวังผลกำไรจากการพนัน
ลุกจากหน้าจอทุก 30-60 นาที ดื่มน้ำ ยืดเส้นยืดสาย และประเมินว่าท่านยังอยู่ในขอบเขตที่ตั้งไว้หรือไม่
ความเครียด ความโกรธ หรือความเศร้าทำให้การตัดสินใจแย่ลง หากรู้สึกไม่ดี ให้หยุดพักและกลับมาเล่นเมื่อจิตใจสงบแล้ว
ห้ามใช้เงินค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนบุตร หรือเงินที่กู้ยืมมาเล่นพนันโดยเด็ดขาด
ตั้งค่าขีดจำกัดการฝาก การสูญเสีย และเวลาการเล่นผ่านระบบของ nm9 เพื่อให้การเล่นอยู่ในกรอบที่ปลอดภัยเสมอ
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อประเมินว่าพฤติกรรมการพนันของท่านอยู่ในระดับที่ปลอดภัยหรือไม่
หากท่านตอบว่า "บ่อยครั้ง" หรือ "เกือบทุกครั้ง" ในข้อใดข้อหนึ่ง ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงาน nm9 หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยเร็ว
เราให้ความสำคัญกับสุขภาพกายและใจของสมาชิกมากกว่าผลกำไรระยะสั้น
ระบบเกมทุกประเภทบน nm9 ผ่านการตรวจสอบความยุติธรรมอย่างสม่ำเสมอ
สร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่เป็นมิตร ปลอดภัย และรับผิดชอบต่อสังคม
นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ nm9 สอดคล้องกับมาตรฐานสากล
หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อหน่วยงานเหล่านี้ได้
หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการด้านสุขภาพจิต มีสายด่วนให้คำปรึกษาและบริการช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาจากการพนัน
สายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตตลอด 24 ชั่วโมง โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ไม่มีค่าใช้จ่าย
ศูนย์เฉพาะทางที่ให้บริการบำบัดและฟื้นฟูผู้ที่มีปัญหาการติดพนัน มีทั้งแบบผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน
กลุ่มสนับสนุนสำหรับครอบครัวของผู้ที่มีปัญหาการพนัน ให้คำแนะนำและกำลังใจในการรับมือกับสถานการณ์
บริการให้คำปรึกษาผ่านช่องทางออนไลน์สำหรับผู้ที่ไม่สะดวกเดินทาง มีความเป็นส่วนตัวและเข้าถึงได้ง่าย
ทีมงาน nm9 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ติดต่อได้ที่ [email protected]
nm9 พร้อมดูแลท่านทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเริ่มต้นจนถึงการเล่นอย่างยั่งยืนและปลอดภัย